在保修期内出现装修质量问题,用户可直接找到原施工队所在装修公司的负责人,如证实属于装修施工质量问题后,装修公司必须无条件地为用户换工换料,不可拖迁。如果装修公司拒绝为用户保修,这时用户可以直接向家装市场的质检部投诉,由市场管理部门出面勒令装修公司为用户无条件保修或直接由市场为用户保修。
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