橱柜业偶遇“春寒” 家居网购倍受消费者青睐

春寒已到，城市气温乍暖还寒，外出逛家居卖场看橱柜的消费者犹豫不前，加上今年装修的大多为接触过网购的年轻人。他们已经习惯在买东西之前在网上了解建材产品、比对价格，业内人士纷纷表示，网络营销在家居业内悄然兴起，成为行业公认的发展趋势。未来的家居市场竞争不仅仅要靠品牌，而且要借力渠道。

■家居大型卖场试水电子商务

不少家居卖场已经尝试在自己的企业网站上实现电子商务功能，蓝景丽家是较早推出网上商城的卖场。登录蓝景丽家网上商城，在主页右下角有一个写着“开设网店”的链接，按照提示点击进入注册用户名后，可以申请商户账号。注册完毕后，需要填写企业信息并上传《营业执照》的照片，就可以成为该网上商城的商户。淘宝网的运作模式首次被家居业复制，这一变化也说明，蓝景丽家的网站不再局限于宣传企业形象和展示租户产品，而是真正意义上开始了电子商务的尝试。另外，居然之家、闽龙陶瓷总部基地等网上商城，虽未成为主流渠道，但人气越来越旺；集美家居自建行业小门户并完善在线销售功能等。

■家装企业办的爱居者网站异军突起

熟悉家居行业的人士一定会发现，亚光亚装饰公司总裁与爱居者网站首席执行官都是王可先生。爱居者网站自去年下半年进入家居人士的视野，这个24小时在线电子商务平台，通过整合行业内知名的家居建材品牌、设计师以及施工队，工程监理，为消费者提供一条龙服务。相比于实体家装模式，爱居者最大的诱惑力就在于网络价格要远远低于市场同类价格，同时还享受免费退换货、先行赔付等多种售后服务。2010年，爱居者主打“一对一营销”的这个概念。就是从整个线上的一对多的销售模式，改为线上和线下相结合的客户群体负责制的一对一销售模式。王可誓言，要在家装行业里，做家居电子商务新模式的先行者。

■网络营销悄悄走热人才成难题

目前，家居电子商务领域受到专业人才大量缺失、营销手段不够多样化、企业还不能灵活操作新渠道等问题的困扰，网络营销的背后隐藏着巨大的潜能未被发掘。“对于我们企业来说，如何才能在激烈的竞争中脱颖而出，在业界发展中树立响当当的品牌，必须及时补充新知识，掌握新技能，拓展新视野，否则势必丧失竞争优势。”北京金隅家居有限公司市场部经理徐静。

目前的网络营销平台主要集中在行业网站的投放上面，在未来将成为重要的销售战场。这一点可以从欧美国家近年来快速发展的电子商务看到端倪。大多数的建材企业看到了这个趋势，已经是尤其珍贵的了。不过，对于这个新兴的事物，企业还需对它的特性冷静地分析，找出适合自己的营销方式。利用它为企业带来可观的效益。

小资料：病毒性营销

病毒性营销并非真的以传播病毒的方式开展营销，而是通过用户的口碑宣传网络，信息像病毒一样传播和扩散，利用快速复制的方式传向数以千计、数以百万计的受众。病毒性营销的经典范例是Hotmail.com。现在几乎所有的免费电子邮件提供商都采取类似的推广方法。