电子商务国家队浮现 民营企业寻变革

    向网络转移已经成为历史性的大变局，无论是谁都必须重视这一点，同时也应该针对这一变局制定应对之道。建立电子商务网站需要互联网时代特有的思维模式，这需要企业更深入地了解电子商务。

　　继网络视频领域浮现“国家队”身影之后，电子商务领域的“国家队”身影也越来越庞大起来。近日获悉，以北京王府井、武汉中百、上海百联为代表的传统商贸企业正在吹响进军电子商务的号角。

　　事实上，国字号企业涉水电子商务早已不是什么新鲜事。2009年中旬中粮集团推出“我买网”，通过一系列营销，迅速打开传统企业进入互联网的大门。8月份，商务部下属的中国国际电子商务中心下属“诚商网”上线，在短短几个月内，诚商网在国内连续推出30个区域性电子商务平台。深究传统国字号企业纷纷“触电”的原因有两个，一是电子商务的迅猛发展让这些企业看到了商机；二是在互联网大潮的逼迫下，企业面临转型的压力和内在需求。与此同时，此前商务部发布的《关于加快流通领域电子商务发展的意见》已经明确将大型国有流通企业纳入政策扶持范围，这给传统国字号企业打了一剂强心剂。2010年传统企业发展电子商务的现象将越来越广泛。

　　国字号企业闻风而动

　　“‘我买网’以后会大过中粮集团”。中粮集团董事长宁高宁的一席话道出了“我买网”的雄心壮志。业内人士认为，国字号企业发展电子商务，其用户的认知度比较高，同时资本比较雄厚，便于尝试各种应用。

　　宁高宁重推“我买网”还有另外一个原因是看中了网购市场的巨大潜力。据《第25次中国互联网络发展状况统计报告》显示，2009年我国网络购物用户规模达1.08亿人，年增长45.9%，网络购物使用率达28.1%。相关分析师表示，国际金融危机客观上促进了网络购物的发展。从供应端看，很多企业受到金融危机冲击，而网络作为便捷的营销平台，成为企业摆脱困境的捷径。从用户端看，随着网购观念的普及，网络购物已经渐成网民的消费习惯。据CNNIC监测，2009年我国网络购物市场交易规模达2500亿元，较2008年翻番增长。

　　为进一步扩大内需拉动经济增长，商务部在2009年年底发布《关于加快流通领域电子商务发展的意见》，其主要目标是加快流通领域电子商务应用推广进程。同时，提出扶持传统流通企业应用电子商务开拓网上市场，培育一批管理运营规范、市场前景广阔的专业网络购物企业，扶持一批影响力和凝聚力较强的网上批发交易企业。力争到“十二五”末使网络购物交易额占我国社会消费品零售总额的比重提高到5%以上。

　　受此政策影响，北京王府井、武汉中百、上海百联等企业已经在摩拳擦掌。另获悉，湖南省商务厅与商务部中国国际电子商务中心共同搭建的“湖南外贸网”也将于近期正式开通。业内人士表示，目前全国已有30个类似“湖南外贸网”的服务各省市的B2B电子商务平台，湖南平台只是30个‘国家队’成员之一。

　　倾向B2B模式

　　“虽然未来可能会有更多的国字号电子商务企业进入这个领域，但对我们的影响并不会很大。”凡客诚品相关负责人表示，从先前进入电子商务领域的国字号企业来看，他们更倾向于B2B模式，而像我们这样的民营电子商务企业一般都是从事B2C的模式。凡客诚品主要面向服装领域，主要为都市白领提供时尚前沿的服装。

　　事实上，从目前活跃的电子商务企业来看，主要是以淘宝、乐趣等C2C电子商务企业，以及凡客诚品、京东商城、红孩子、当当网等B2C企业为主。联网时代(北京)科技有限公司(CNZZ)发布的最新数据显示，我国电子商务在2009年迅猛增长，全年交易总量为2008年的2倍以上，电子商务网站数达1.56万家，其中B2C网站数保持持续较快的增长。在整个电子商务的交易规模中，B2C、C2C的贡献率占绝大部分。

　　据悉，北京王府井、武汉中百、上海百联都是一批传统的商贸企业。这些公司的负责人表示，发展电子商务会趋向于B2B模式，主要与上游厂商合作，加强配货能力，而在实体店内则以下游消费者为主。

　　“向网络转移已经成为历史性的大变局，无论是谁都必须重视这一点，同时也应该针对这一变局制定应对之道。”支付宝总裁邵晓锋表示，每一次消费模式的革新都带来人类产业的大转折，网络零售代表的是“未来的商业”，即以互联网为代表的信息技术，加速渗透并直接改变商业形态、商业规则，而新的商业则带动社会经济形态的巨变。以诚信、透明、责任、全球化为特点的新商业文明已经出现在眼前。

　　民营企业自身变革

　　“网购的优势不仅是因为价格低，更重要的是网购可以利用互联网消除购买过程中可能遇到的信息不对称。从以物易物时代的集市模式、议价的数码城模式、刷卡时代的卖场模式，一直到当前兴起的网络零售模式，其快速化、信息化等优势深刻地改变了消费者的消费习惯。”邵晓锋表示，建立电子商务网站需要互联网时代特有的思维模式，这需要企业更深入地了解电子商务。

　　为迎接可能面临的挑战，部分电子商务企业已经开始着手变革。

　　京东商城近日已与韩式服装饰品购物网站千寻网达成收购意向。京东商城董事局主席兼首席执行官刘强东表示，收购千寻网以后，原有的优惠和联盟政策不变。

　　李宁公司近日打造“红双喜”品牌与“乐途”品牌官方旗舰店在淘宝商城上线。李宁公司电子商务部总监林砺表示：“与淘宝网的合作，最能够体现出公司整体面向消费者、面向市场的服务态度，势必将进一步巩固公司多元化品牌服务消费者的运营模式。”

　　与此同时，大部分电子商务企业纷纷自建物流渠道，扩大服务范围。

　　刘强东表示，今年春节期间网购销量的暴涨给企业的呼叫中心、物流配送、产品供应方面都带来很大压力，这给企业的物流渠道提出了新的要求，他们将在未来逐步完善物流渠道。

　　凡客诚品物流部门负责人表示，为了提升配送的服务能力和质量，他们已经制订了更大规模的自建物流规划。“2010年凡客诚品自建物流覆盖城市将从之前的北京、上海拓展到杭州、天津等10个城市。”

　　业内人士认为，电子商务企业的产品对配送服务的速度、质量有特别的个性化的需求，迫切需要精准专业化的配送团队和专门的项目配送管理团队。在目前物流行业整体水平不高的情况下，自建物流成为大型电子商务企业提升快递服务质量的首选方式。