“改头换面”销售 地板行业竞争激励引起不良之风

    家居行业近年来呈现逆势上扬的趋势，销售业绩一年高过一年。但是随着金融危机的出现，消费者购买商品由感性消费逐渐向理性消费转化，虽然家居行业整体以上升的姿态出现，但下属每个行业的竞争越来越激烈，其中地板行业的竞争最为突出。“价格比拼”已经在地板行业渐行渐远，一些商家为了保住利润空间和增加产品销售量，将产品材质或名称“改头换面”进行销售，从而在行业内引起了不良风气。

　　这股风气主要集中于一些商家将实木地板的木材名称标识错误，用昂贵木材的名称替换廉价木材。例如，今年11月份某知名地板生产厂出产的实木地板就将本应是“榄仁木”的地板标识错标成“水红木”。

    且不说“榄仁木”与“水红木”究竟哪个更值钱，但就商家不负责任的错误标识的行为本身就是对消费者进行了欺骗。消费者购买产品，很多都是从商家的知名度方面考虑，知名商家出产的商品对于很多消费者来说，就是信得过产品。国家对实木地板的标准都有严格的规定，但是仍有一些商家为了提高利润就是大打“擦边球”，任意践踏消费者的信任之心。木材种类繁多，很多消费者对“榄仁木”与“水红木”根本分辨不出，即使了解国家标准，也不可能都记得清楚。依据国家相关规定，商家的这种行为属于虚假宣传或是欺诈消费者，则可以按照消费者法的相关规定，要求商家退一赔一。

    正是因为树种的稀缺性才使得实木地板的价格居高不下。不同树种的地板，依据树种的稀有程度价格从百余元到上千元不等。就算同一树种的地板，根据取材位置的不同，价格也会有很大的差别。有一些小商户，在一些低级板的表面贴上0.6mm珍贵树种的树皮，再在底板上用薄膜封闭从而掩盖缺陷，最后对消费者谎称这些地板是其他大品牌出产的。从专业人士了解到，这种方式出产的地板，除非将表面刨开检查，否则即使是专业人士通过肉眼也无法鉴定其好坏。

　　正因如此消费者在选购地板是要特别注意，如果地板表面颜色深重，漆面较厚，则可能就是商家为了掩饰地板表面缺陷而有意为之，尤其当地板为六面封漆时更要注意。同时，因为根据制作地板所选材质在树木本身的位置不同以及板材切割方式的差异，实木地板色差的形成属于正常现象。因为地板取材有边材、心材、木表、木里、阴面、阳面之分，切割方式有弦切、径切之别，因次地板形成色差在所难免。如果在购买实木地板时发现色差不明显，那么很有可能是商家采取了“改头换面”销售方式，以次充好。所以，消费者要练就“火眼金睛”，从而识别商家“改头换面”的瞒天过海之术。