容声集成吊顶

容声集成吊顶 核心问题是什么？

近几年，随着产业竞争方式的深刻变革，技术标准正在成为企业对整个产业控制能力的表现。企业能否自主创新，能否主导产品定义权，也已经成为决定企业竞争力的关键要素。在行业发展的初期，思想和行动走在前列的企业，才会最终赢得市场。所以探寻企业发展竞争力，是每个企业都应该关注的核心问题。

近五年，家居行业迅猛崛起的新秀——集成吊顶，已经引起了专家和媒体的高度关注。特别是行业内发展迅猛的集成吊顶品牌，已经成为了人们家居生活关注的焦点。行业的稳健发展，取决于业内企业如何快速健康的发展。据市场走访获悉，目前集成吊顶行业虽然迅速崛起，但是大部分集成吊顶企业才初建规模，集成吊顶自主创新能力较弱，不免让集成吊顶业内专家感到担心。好的发展模式，正待集成吊顶企业之间共享。

“赢在自主创新 赢在主动”

分析集成吊顶行业前三甲企业，不难了解到集成吊顶三大企业都有各自成功的决定因素。目前市场上，集成吊顶行业前三甲企业——容声集成吊顶。容声集成吊顶成功的主要因素在于：“赢在自主创新，赢在主动”。分析其短短几年的发展历程，容声集成吊顶凭借其主动的市场需求探寻，在集成吊顶产品定义权上找到制控点，而赢得了其在集成吊顶行业的控制能力。企业管理学家认为，一个品牌要建立其行业竞争力，完善的自主创新体系是前提。特别是对于像集成吊顶这样的朝阳行业而言，当很多的集成吊顶厂家还只是停留在狭义的产品概念和被动的“追随”创新上时，集成吊顶行业内的成功品牌却已经完成了其集成吊顶产品广义的整合推广。

据容声集成吊顶沈阳运营总监武洲介绍，容声集成吊顶的迅猛发展，其中很重要的决定因素就是“自主创新主导产品定义权”。容声集成吊顶从2005年进入市场以来，一直主动出击，不断追寻消费者需求方向。从集成吊顶产品硬件、软件和服务等各方面不断地进行整合，并形成强有力的系统集成能力，实现了集成吊顶品牌向高端制造和高端服务战略的升级，同时赢得了品牌在集成吊顶行业内的可持续发展。

产品整合赢发展。纵观各行业内成功企业的发展史，整合产品的集成能力是企业先行者必备的能力。

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“容声容声 质量取胜”

成立于80年代初期的容声电器, 有着非常悠久的历史与良好的消费者口碑。作为中国最早的一批家电企业,容声品牌在大小家电领域创造了无数个奇迹，并一度成为中国改革开放之后的领军企业。“容声容声，质量取胜”的口号与理念深入人心，成为家喻户晓、耳熟能详的品牌。经过20多年的不断改革和发展，容声品牌已经成为中国消费者信赖和追捧的家电品牌。那么集成吊顶是谁发明的呢？

据沈阳运营总监武洲介绍，“集成吊顶的发明者是浙江大学的应放天教授。有一天应教授在做卧铺车，自己一个人看着天花板就想，如果家庭装修当中在厨房卫生间里，能像卧铺车一样，用板块拼装的模式做吊顶的话是不是就可以改变原来传统的吊顶结构。传统的吊顶用木方做龙骨，但是用使用寿命很短。取代木方的只有金属，用模块的方式替代传统的吊顶。之后，应教授就带着他的研究团队经过一段时间，研发出了现在集成吊顶的初步构架。”

新事物永远是顺应市场需求而产生。集成吊顶电器模块作为一种新生模式，它打破了传统浴霸一机多功能模式，将厨房、卫生间浴霸的照明、换气、取暖分拆成独立的功能模块，然后因地制宜，自由组合安装。不仅安装位置可以根据实际环境选择，而且电器功能也可以根据消费者需求进行自由组合搭配，充分体现了选择和安装的人性化。

集成吊顶已研制成型，这时就需要经销商把这项技术推广到市场中，这期间广东容声电器股份有限公司就抓住了这个商机。武总说，“应教授最先找到了做浴霸的龙头企业----奥普浴霸，但是奥普并不看好这项技术。之后又找到了友邦，友邦对这项技术信心并不是很足，于是在打进市场之后，反响并不好，友邦在推出市场后，并没有形成自己的专利，于是集成吊顶就呈现出市场化运营的模式。”

集成吊顶的出现，打破了建材行业十年间零的突破创新，各地厂商纷纷看好集成吊顶的市场前景，随着厂家的增多，集成吊顶被人们逐渐接受。随着产能的增多，竞争力的增加，在产品结构上，花色上各厂家都进行了大胆的创新。2005年起，广东容声电器股份有限公司确定了从家用电器到家居集成的战略方向，使容声在发展的道路上找到了又一个新的方向。经过一年的市场筹备，2006年3月容声在广东新会酒店召开新闻发布会，向全国经销商及媒体宣告：容声品牌向集成家居领域进军，容声集成吊顶产品全面上市。

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容声集成吊顶经过近5年的发展，不仅实现了行业前三甲的初期目标，更成功肩负起了行业领跑者的责任。容声集成吊顶不仅成为新生代装修家居的理想选择，而且成为倍受媒体关注的家居品牌。究其原因，容声在战略定位、产品开发、渠道建立、消费者服务方面所开展的深入工作是成功的关键。

打造成一个相互依存的紧密团队

2006年3月，容声在广东新会大酒店召开新闻发布会，向全国经销商及媒体宣布：容声集成吊顶项目正式进入全国招商。如今，容声集成吊顶仅利用短短的四年时间，已经以燎原之势在全国迅速铺开。自古成大事的企业都会明白“唇亡齿寒”的道理。相对很多企业普遍存在的“招商”而“不经营”的招商现状，容声集成吊顶有着完全不同的招商理念。容声环境事业部一直以将经销商和企业打造成一个相互依存的紧密团队为经营信念。

容声集成吊顶对经销商的关怀堪称行业典范，无论从支持、营销指导，还是在厂商配合上都有着独特的优势，强大的营销、研发和生产团队，完全解除了经销商的后顾之忧；容声集成吊顶每年还以各种不同形式的培训会、经验交流会、激励突围大会、全国经销商峰会等会议为经销商的进步、成长提供了有力的保障。切实帮助经销商有效经营已经成为容声集成吊顶的长期战略。

成熟的招商环境和互助共赢的招商理念，让容声集成吊顶的招商得到了全面的成功。2009年7月，容声集成吊顶与红星美凯龙的战略合作关系及品牌联合推广，也促使容声集成吊顶在高端渠道发展中迅速崛起。目前，容声集成吊顶在全国已拥有600余家专卖店及服务网点。

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容声集成吊顶终端形象全面升级

终端专卖店不仅仅是产品销售的窗口，更是企业品牌、形象、文化的传播大使，只有做强做大，才能更好展现企业的形象。容声集成吊顶通过近几年的迅猛发展，终端面积不断增容、终端形象也经历了多次变革。

容声集成吊顶发展初期，终端单店面积仅几十平米，而如今，容声集成吊顶不仅成功打造了240平米及350平米超大型“尊享体验店”，而且今年新增及重新调整装修的专卖店平均面积均在150平米以上。这种终端从几十平米的店铺到目前平均150平米的尊享店的成长过程中，成功树立了容声集成吊顶的终端大气豪华的品牌形象。

纵观容声专卖店的发展，从单纯的产品专卖店到让消费者感受的体验店，容声集成吊顶相对初期的专卖店形象已经有了质的飞跃。终端形象也已经历了三次变革。容声集成吊顶第三代终端形象，加强了店内文化、软性配饰的展示，对店面的内部布局、灯光设置等也进行了重新塑造。容声集成吊顶力求将室内形象体现家居时尚与人文文化的完美结合，将全方位的家居体验提供给消费者，并以此满足消费心灵需求。

目前，容声集成吊顶为了更好的满足消费者全方位的需求，终端变革遵循品牌文化，已成为容声集成吊顶第四代终端形象设计的主导思想。相信经过再次漂亮转身后，容声集成吊顶更大的“舒适艺术、居家享受”新风格的尊享店必将成为着人眼球的新风尚。

容声集成吊顶消费者称道的品牌

容声集成吊顶一直秉承“务实做终端、勤勉做市场、真诚对客户”的发展理念。四年成长过程中，容声集成吊顶完成的不仅是全国600余家经典专卖店的布局，更重要的是良好的终端形象及超值的服务已经让容声集成吊顶的口碑得以广泛传承。让终端成为口碑传播的起点，容声集成吊顶从踏足集成吊顶行业就是这样想的，而且一直也是这样做的。

消费者的选择是对容声集成吊顶产品、品质、服务和品牌的无形承诺。容声集成吊顶时尚典雅、精巧简约的产品外观与高品位的产品格调，不仅迎合了市场的发展需求，同时也紧紧抓住了消费者的审美目光，成功打造出卓越高品质的品牌形象。

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容声集成吊顶引领行业新气象

竞争产生霸主。去年经过多家品牌激烈竞争，央视对各品牌地位、服务质量、家装引导性等方面进行了全面的评估，认定：容声集成吊顶替代家电基金原赞助企业“国美电器”，成为最新的“家电基金赞助品牌”，承担起长期为交换空间栏目嘉宾提供家电基金的唯一品牌企业。至此，由容声集成吊顶提供家电基金的栏目已分期顺利播出。畅谈2010，容声集成吊顶将继续承担起全年为交换空间栏目嘉宾提供家电基金的唯一品牌企业。营销不是“卖”而是“买”，通过终端的环节树立产品美誉度，“买”到用户忠诚的心，是容声集成吊顶从诸侯混战中脱颖而出的关键之一。

缔结“战略协同” 打造“健康家”体验店

2010年新年伊始，浙江鼎美电器有限公司与广东容声电器股份有限公司两大家居产品制造企业正式缔结“战略协同”关系。容声集成吊顶专卖店将引入鼎美净水系统、空气净化系统、立体取暖、等高科技的家居环境电器产品，以及别墅专用自动割草机器人、家庭泳池自动清理水下机器人等智能服务机器人产品，鼎美也将以容声集成吊顶的渠道为基础，快速将高技术含量的环境电器产品及智能服务型机器人产品引入中高收入家庭。在这一协同关系的推动下，双方还将在部分大中型城市中联合打造“健康家”体验店，将厨卫空间的吊顶艺术 与居室环境的健康体验、现代家庭的智能化系统完美结合，为消费者营造新时代完美家居生活。

容声成为媒体关注的焦点，并不是偶然而是一种必然。立足产品品质，先卖信誉后卖产品，是容声集成吊顶走出的一条铁血道路。容声集成吊顶凭借精湛的产品工艺、完美的产品品质和服务、卓越的渠道管理、引领时尚的终端设计及强有力的市场品牌宣传等优势，已经成功积累了消费者的良好口碑，同时也将容声集成吊顶品牌推向了品牌的巅峰。

品牌成功论：

纵观各行业内成功企业的发展史，整合产品的集成能力是企业先行者必备的能力。产品整合首先要做到产品三大方面的整合，以容声集成吊顶的发展为例：

过硬的产品硬件，即企业有形的产品

集成吊顶的硬件产品包括集成吊顶电器、集成吊顶扣板及集成吊顶辅料在内的一切可以具有计数特性的有形产品。而这个硬件的最终支撑点就是核心技术，包括生产技术、生产设备及核心工程师。诸如集成吊顶行业前三甲企业，都具有国际最先进的生产技术、生产设备及核心工程师，其中容声集成吊顶还拥有国内行业领先的3大实验室、100多台检测仪器，从功能、设计等全方位保证了产品的卓越性能。对外实施科技合作，不断进行技术突破，极大程度上提升了集成吊顶行业的技术标准，从而推动集成吊顶行业快速发展。

引领生活的软性产品

容声集成吊顶作为幸福家庭的添加剂，将幸福美满的生活传递给有家的地方。容声集成吊顶倡导以设计本身赢得尊敬，将涉及的元素从金属本身的化学性能，到集成吊顶电器功能的最大化发挥，到或淡雅或雀跃、或奢华或低调的色彩，到经典的线条纹理，一并融入，容声集成吊顶演艺传奇神话。

让人无忧的完善服务产品

虽然很多的集成吊顶企业都已经开始重视服务，但是却往往以心有余而力不足的方式安慰自己，从而未能将真正实际、有效的服务落实于实际行动中。这种现象在很多吊顶行业中都表现的很明显。然而发展规律是，只有真正奉行“服务至上”的集成吊顶品牌，才可以最终赢得消费者的信赖。据武总介绍，容声集成吊顶从第一家专卖店诞生的那一刻，就一直将设计与安装、回访与维护等完美的结合在一起。从导购人员，安装人员，到售后服务人员，容声集成吊顶都会进行统一专业的培训，并要求其对每一个细节精雕细琢。企业只有让每一个消费者在容声集成吊顶专卖店中都可以享受到完美无瑕的全程服务体验，才会赢得最终的尊敬。

集成吊顶行业发展速度让我们感到震惊，同时一些行业发展初期都会遇到的问题也摆在了我们面前。集成吊顶企业只有建立一套完整的创新管理机制，形成从用户需求收集、产品设计生产、产品上市的全流程服务管理的创新体系，才能营造良好的自主创新氛围。集成吊顶行业要发展，企业要进步，主动创新是必然。被动的尾随，最终只会被主动者和创新者摆脱，被市场淘汰，希望容声集成吊顶能走得更远、更稳。